L'expédition se fait par EMS ou DHL / FedEx ou AIRMAIL.

La méthode d'expédition standard gratuite peut prendre quelques jours pour arriver.
Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, veuillez sélectionner « Expédition accélérée ».

Les conditions de retour varient pour chaque article.
Retours gratuits : nous offrons les retours gratuits quelle que soit la raison du retour.
Retours pour regrets de l'acheteur : si le retour est dû à des références de l'acheteur, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.
En ce qui concerne les problèmes non liés au client tels que les défauts de produit, nous couvrirons les frais de retour.
Pour plus d'informations concernant l'article que vous consultez actuellement, veuillez vous référer à la section 【Politique de retour】 au bas de la page.

* Les droits d'importation, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.
* Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir/d'acheter.
* Ces frais sont normalement perçus par la société de transport (expédition) ou lorsque vous récupérez l'article - ne les confondez pas avec des frais d'expédition supplémentaires.
* Nous ne marquons pas les valeurs des marchandises en dessous de la valeur ou ne marquons pas les articles comme « cadeaux » - les réglementations gouvernementales américaines et internationales interdisent un tel comportement.

Veuillez payer dans les 5 jours suivant la clôture de l'enchère.

Bienvenue à Sakura Japan ,

Depuis plus d'une décennie, depuis 2013, nous avons connecté plus de 27 000 clients avec des produits japonais exceptionnels à l'exportation
experts. Avec des spécialistes de la vente, du support client, de l'expédition et de la recherche, nous fournissons un service de qualité supérieure depuis le Japon.


Notre magasin valorise 6 principes clés.

Emballer avec soin
Chaque article est méticuleusement emballé et expédié rapidement, garantissant que nos clients sont ravis dès l'ouverture de leur colis.


Assistance clientèle avec des compétences en anglais avancées
Notre équipe de support client est là pour vous aider à réfléchir. Si vous avez des inquiétudes concernant votre achat, achetez sans stress et profitez de votre expérience.


Expédition rapide
Notre objectif est d'expédier les colis rapidement pour apporter du bonheur à nos clients. La livraison de votre commande sera expédiée sans délai.

Des produits exclusivement authentiques dans notre collection
Tous nos produits sont garantis 100 % authentiques, alors achetez en toute confiance.

Valeur client
Notre engagement est d'offrir à nos clients les meilleurs prix. Ne manquez pas les remises spéciales pour les achats multiples.


La sensibilité japonaise
Au Japon, nous apprécions une attention méticuleuse connue sous le nom de KIZUKAI.
Nous espérons que non seulement l’article que nous livrons, mais aussi les services supplémentaires que vous découvrirez avec nous, vous permettront de vous connecter à l’essence de la sensibilité japonaise.



Merci de nous considérer. Nous sommes impatients de vous aider.